Supertone Shift使用中にBluetooth接続が消える

WINDOWSにおいて、Supertone Shiftを使用中にBluetooth接続そのものが消える現象が確認されています。

PCの設定からBluetoothをONにするボタンも消え、ワイヤレスイヤホンをはじめBluetooth機器の接続ができなくなる状態です。

PCの種類や個人の環境によってトラブルの原因や対処法も変わる可能性がありますので、以下は参考情報としてご覧ください。

とくにBIOSなどシステムを扱うのはリスクもありますので、PCの状態をバックアップしておくなど、個人の責任において慎重に対処するようにしてください。

一般的なBluetooth接続のトラブルの対処法

Windows の Bluetooth の問題を解決する(Microsoft サポート)

参考ブログサイト(Qualcomm QCA9377/QCA61x4Aでbluetoothがエラーとなる。コード43
*BIOSが最新でない場合、アップデートで修復できる場合あり。

上記で解決できない場合の参考情報

BIOSを使った対処法

1.BIOSを起動します。電源が入りメーカーのロゴが出てから、「F2」キーや「Delete」キーを押す起動の仕方が一般的です。メーカーや機種によっても違いますので詳細はメーカーサイトなどをご確認ください。

2.「Security -> I/O Port Access 」ページで、Wireless LANをいったん無効(Disabled)にし、すぐにまた有効(Enabled)に戻します。
Wireless LAN

3.BIOS setupを終了します。Bluetoothの状態をご確認ください。

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